خدماتنا
ستة أنواع من الأسئلة، وفريق واحد مسؤول.
نصمّم كل دراسة حول القرار الذي يجب أن تدعمه، وتنفّذها فرقنا، ونسلّمها بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية.
01
دراسات العلامة والمنتج
اعرفوا موقع علامتكم وما يجب تغييره.
- الشهرة والصورة والتموضع مقارنة بالمنافسين
- تتبّع صحة العلامة عبر الزمن
- اختبارات الاسم والشعار والتغليف والسعر
- اختبارات عمياء واختبارات المفهوم قبل الإطلاق
02
دراسات السلوك
افهموا كيف يختار الناس ويشترون ويستهلكون فعلًا.
- الاستعمال والعادات والمواقف والدوافع
- عوائق الشراء ومحفّزاته
- التقسيم السلوكي لجمهوركم
- ملامح المتسوّقين ومساراتهم في نقاط البيع
03
دراسات الرضا
التقطوا عدم الرضا قبل أن يتحوّل إلى خسارة عملاء.
- مؤشرات رضا العملاء
- الزبون الخفي ومقارنة جودة الخدمة
- مقابلات المغادرة والعملاء المفقودين
- رضا الموظفين وانخراطهم
04
الاتصال والإعلان
اختبروا الرسالة قبل أن تدفعوا ثمن الإعلان.
- اختبار قبلي لرسالة أو عدة رسائل
- الفهم والملاءمة والانطباع
- التذكّر والإقناع بعد الحملة
- تقييم القنوات الإعلامية المستعملة
05
استطلاعات الرأي
قيسوا ما يفكّر فيه الرأي العام، موجة بعد أخرى.
- استطلاعات رأي وطنية وجهوية
- توجّهات المواطنين والمستهلكين
- مؤشرات متعددة الموجات
- دراسات انطباع لفائدة المؤسسات
06
متابعة البرامج وتقييمها
بيّنوا للمانحين ومجالس الإدارة ما غيّره البرنامج.
- مسوح مرجعية ومرحلية ونهائية
- تقييم الأثر
- دراسات انطباع المستفيدين
- لفائدة المانحين والمنظمات والمؤسسات العمومية
لديكم سؤال يحتاج إلى بيانات موثوقة؟
نردّ خلال يومي عمل بمقاربة منهجية أولى.